技術使人天真

我們不斷在說服客戶, 技術可以幫助整合行銷。

不過過於相信技術, 奉技術為神話的人, 往往以為只要有技術, 什麼都可以做出來。我曾經碰到這麼樣的客戶, 在網路在行銷環節中還勾不到份量的時候, 就非常相信網路, 熱衷擁抱科技。我愛這種客戶, 因為當時只有這種客戶願意投資在網路行銷上。

不過難題也隨之而生。他相信沒有技術辦不到的事情, 所以開始天馬行空丟出各種想法, 要我們絕對執行它。我們花了很多時間, 說服客戶, 技術不是萬能。

其實, 我很喜歡早期網路剛興起的時期, 因為處於迅速發展期, 充滿無限的可能, 很多現在可行的創意或者方法, 都是靠先驅者無限的想像驅使它的發生。不能遏制創意, 不要扼殺想像。對於天馬行空想像沒有邊際的客戶, 我們要心存感激, "想像力" 是促使網路技術前進發展的一個動力之一, 也是在繁冗的業務執行過程中, 激發熱情的倚靠。

溝通技術不是萬能這件事情, 重點不在扼殺客戶無止盡跳躍想法不斷湧進的折磨, 而是, 你要達到什麼樣的目的? 在時間、成本的限制下, 你要技術達成行銷的目標在哪裡? 你的ROI為何? 而不是一味的繁衍創意, 繁衍內容, 最後變成大雜燴。

技術是要讓人保持熱情的天真, 而不是太天真去做無謂的事情。關於天真, 你擁有的是什麼呢?


撇除嚴肅的話題, 今天在YouTube看到bridlefilms所製作的充滿想創意的影片描述未來2.0的生活, 非常有趣。網路就是靠這些天真的人注入想像, 然後發展, 而後創造歷史。致敬!